Sistema de Gestão Integrado
A Microware implantou um Sistema de Gestão Integrado, guiado pelas normas abaixo, para melhor execução de seus processos, de forma segura e com serviços de TI de excelência:
- Escopos:
ISO 9.001: Comercialização de Produtos e Sistemas de Tecnologia da Informação e Prestação de Serviços em Tecnologia da Informação de Assessoria, Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Profissionais, Sistemas e Equipamentos. ISO 27.001: Sistema de Gestão da Segurança da Informação na Comercialização de Produtos e Sistemas de Tecnologia da Informação e Prestação de Serviços em Tecnologia da Informação de Assessoria, Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Profissionais, Sistemas e Equipamentos, conforme declaração de aplicabilidade em sua última versão. ISO 20.000: Sistema de Gestão de Serviço de TI da Microware para a prestação de serviços para clientes externos, a partir das localidades de São Paulo e Rio de Janeiro, de acordo com o catálogo de serviços, incluindo os serviços de Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Profissionais, Sistemas e Equipamentos. CertiGov: Selo de compliance que garante a integridade, a conformidade da empresa e a qualifica a vender ao governo com segurança. - Diretriz: Ser Referência: - Na Comercialização de Produtos e Sistemas de Tecnologia da Informação. - Na Qualidade dos nossos Processos. - Na Prestação de Serviços em Tecnologia da Informação de Assessoria, Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Profissionais, Sistemas e Equipamentos. - Na Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade através do Gerenciamento de Segurança da Informação. Oferecendo soluções objetivas em TI, para atender as necessidades dos clientes, baseado na capacitação e qualificação dos funcionários, no melhoramento contínuo do seu sistema de gestão e atendendo as normas e legislação vigente. |