Sistema de Gestão Integrado 
A Microware implantou um Sistema de Gestão Integrado guiado pelas normas abaixo, para melhor execução de seus processos, de forma segura e com serviços de TI de excelência:
  • NBR ISO 9001: Gestão de Processos e da Qualidade certificada desde 2008 - Nas 4 unidades da Microware: RJ, SP, ES e DF.
  • ​ISO/IEC 20000-1: Gestão de Serviços de TI desde 2022 - Nas unidades da Microware do RJ e SP.
  • ​NBR ISO/IEC 27001: Gestão da Segurança de Informação desde 2022 - Nas unidades da Microware do RJ e SP.
  • Certigov: Compliance e Ética nos Negócios certificada desde 2018 - Na unidade da Microware do ES.
- Escopos:
​NBR ISO 9001: 
Comercialização de Produtos e Sistemas de Tecnologia da Informação e Prestação de Serviços em Tecnologia da Informação de Assessoria, Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Profissionais, Sistemas e Equipamentos.
ISO/IEC 20000-1​:
 Sistema de Gestão de Serviços de TI que suporta a prestação de serviços de TI para clientes, a partir das instalações da Microware em São Paulo e Rio de Janeiro, de acordo com o catálogo de serviços vigente, incluindo os serviços de Instalação, Configuração, Manutenção e Suporte em Equipamentos e Sistemas.

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NBR ISO/IEC 27001:
 Sistema de Gestão da Segurança da Informação da Microware para a Comercialização de Produtos e Sistemas de Tecnologia da Informação e Prestação de Serviços em Tecnologia da Informação de Assessoria, Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Sistemas e Equipamentos, conforme declaração de aplicabilidade em sua versão 11 de 13/09/2024. 
CertiGov:
Sistema de Gestão da MICROWARE para assegurar a conformidade e para combater a corrupção e o suborno, em quaisquer de suas formas, no âmbito público e privado, na Comercialização de Produtos e Sistemas de Tecnologia da Informação e Prestação de Serviços em Tecnologia da Informação de Assessoria, Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Profissionais, Sistemas e Equipamentos.
- Política do SGI:
 
Ser Referência:
- Na Comercialização de Produtos e Sistemas de Tecnologia da Informação.
- Na Qualidade dos nossos Processos.
- Na Prestação de Serviços em Tecnologia da Informação de Assessoria, Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Profissionais, Sistemas e Equipamentos.
- Na Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade através do Gerenciamento de Segurança da Informação.

​Oferecendo soluções objetivas em TI, para atender as necessidades dos clientes, baseado na capacitação e qualificação dos funcionários, no melhoramento contínuo do seu sistema de gestão e atendendo as normas e legislação vigente.

Saiba mais sobre o sistema de gestão integrado da Microware abaixo: