Sistema de Gestão Integrado 
A Microware implantou um Sistema de Gestão Integrado guiado pelas normas abaixo, para melhor execução de seus processos, de forma segura e com serviços de TI de excelência:
  • NBR ISO 9001: Gestão de Processos e da Qualidade certificada desde 2008 - Nas 4 unidades da Microware: RJ, SP, ES e DF.
  • ​ISO/IEC 20000-1: Gestão de Serviços de TI desde 2022 - Nas 4 unidades da Microware: RJ, SP, ES e DF.
  • ​NBR ISO/IEC 27001: Gestão da Segurança de Informação desde 2022 - Nas 4 unidades da Microware: RJ, SP, ES e DF.
  • Certigov: Compliance e Ética nos Negócios certificada desde 2018 - Na unidade da Microware do ES.
- Escopos:
​ABNT NBR ISO 9001:2015:
Comercialização de Produtos e Sistemas de Tecnologia da Informação e Prestação de Serviços em Tecnologia da Informação de Assessoria, Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Profissionais, Sistemas e Equipamentos.

​ABNT NBR ISO/IEC ISO 20000-1:2020:
Sistema de Gestão de Serviço de TI que suporta a prestação de serviços de TI para clientes, a partir das instalações da MICROWARE em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Espírito Santo, de acordo com o catálogo de serviços vigente, incluindo os serviços de Instalação, Configuração, Manutenção e Suporte em Equipamentos e Sistemas.
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​ABNT NBR ISO/IEC 27001:2022:
Sistema de Gestão da Segurança da Informação da Microware para a Comercialização de Produtos e Sistemas de Tecnologia da Informação e Prestação de Serviços em Tecnologia da Informação de Assessoria, Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Sistemas e Equipamentos, conforme declaração de aplicabilidade em sua versão 12 de 12/05/2025.

CertiGov:
Sistema de Gestão da MICROWARE para assegurar a conformidade e para combater à corrupção e o suborno, em quaisquer de suas formas, no âmbito público e privado, na Comercialização de Produtos e Sistemas de Tecnologia da Informação e Prestação de Serviços em Tecnologia da Informação de Assessoria, Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Profissionais, Sistemas e Equipamentos.

- Política do SGI:
 
Ser Referência:
- Na Comercialização de Produtos e Sistemas de Tecnologia da Informação.
- Na Qualidade dos nossos Processos.
- Na Prestação de Serviços em Tecnologia da Informação de Assessoria, Instalação, Configuração, Manutenção, Suporte e Alocação de Profissionais, Sistemas e Equipamentos.
- Na Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade através do Gerenciamento de Segurança da Informação.

​Oferecendo soluções objetivas em TI, para atender as necessidades dos clientes, baseado na capacitação e qualificação dos funcionários, no melhoramento contínuo do seu sistema de gestão e atendendo as normas e legislação vigente.

Saiba mais sobre o sistema de gestão integrado da Microware abaixo: