Ago/2010

Microware adquire Certificado para executar serviços de tecnologia em Plataformas de Navios (Treinamento de Escape de Aeronave Submersa com Exercícios Práticos de Sobrevivência Pessoal).

Ago/2010

Blue Coat System é utilizada por 89% das empresas listadas pela Fortune Global como as 500 maiores do mundo.

Ago/2010

Microware participa do "Partner Virtual Team Security - Cisco". O encontro reúne empresas especializadas em "Cisco Security" para dicutir novas soluções e tendência do setor.

Jul/2010

Performance de Topo nos Novos Monitores e Workstations Portáteis HP.

Jun/2010

Netapp anuncia nova tecnologia para infraestrutura de Cloud Computing.

Jun/2010

Pelo 2º ano consecutivo a Microware fica entre as 50 empresas mais ligadas do Brasil, de acordo com a Revista Info Exame.

Jun/2010

Microware é finalista ao prêmio CANAIS DE REFERÊNCIA 2010, na categoria de negócios – “MELHOR ESTUDO DE CASO”. Canais Referência é uma pesquisa anual realizada pela IT Mídia S/A e promovida pela Revista CRN Brasil e pelo Portal Reseller Web. Seu objetivo é reconhecer os canais que se destacaram, em nível nacional, entre a indústria de Tecnologia da Informação e Telecom.

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CONTRATO DE ALTA DISPONIBILIDADE 24X7 E DISASTER RECOVERY

 

Introdução/Cenário:

Toda a operação, comercialização e produção de sua empresa dependem do seu parque centralizado de servidores. Conseqüentemente para obter máxima produtividade e retorno sobre o seu investimento sua estrutura não pode parar.

Portanto sua empresa precisa:

Ter seu parque de T.I. em perfeito funcionamento de forma a garantir que a produtividade do seu funcionário não seja afetada por problemas técnicos de informática?

Contar com estoque de terceiros de peças e equipamentos de backup pronto para atender eventuais paradas por falhas de hardware.

Contar com uma equipe de especialistas de primeiro, segundo e/ou terceiro níveis para dar suporte e recuperar sistemas em casos críticos, mas não tem e não quer contratar esses tipos de profissionais?

Ter um plano de contingência no caso de desastres e ataques?

Projetar e desenhar um sistema de servidores em cluster com contingência, de forma que se um dos servidores parar, o(s) outro(s) assumem as tarefas em seu lugar, evitando tempo de indisponibilidade do sistema.

Ter espelhamento de todo o seu sistema em uma segunda localidade sua ou em datacenter de terceiros funcionando em paralelo de forma contingencial, ou seja, se um dos sistemas parar de funcionar, o outro assume todas as tarefas dos dois, evitando tempo de indisponibilidade do sistema?

A Microware dispõe de uma grande e qualificada equipe pronta para atender as suas necessidades de alta disponibilidade e de recuperação de desastres, através de:

Contratos de serviço 24x7 com tempos de resposta e de solução para hardware

Alocação de profissionais para recuperações de sistemas

Alocação de consultores para planejamento e desenho de plano de recuperação

Auditoria dos processos de recuperação para verificar sua correta execução

Disponibilização de servidores e sistemas em Data Center

 

Objetivos/Benefícios:

Garantir alta disponibilidade para sua estrutura de servidores, maximizando assim a produtividade de todas as áreas da sua empresa que utilizam sistemas de informação.

Planejar e desenhar sistemas, procedimentos e regras para casos de desastre ou ataque, de forma a diminuir o tempo de parada nessas situações.

Disponibilizar sistemas e servidores redundantes minimizando a probabilidade de parada total.

Obter o perfeito e pleno funcionamento de seu parque de servidores.

Recuperar rapidamente equipamentos parados por problemas técnicos, respeitando os tempos acordados em contrato.

Ter ao seu alcance atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana de profissionais altamente especializados, prontos para ajudá-lo em casos de necessidade.

Executar manutenção preventiva para proteger seus investimentos em T.I.

 

Próximos Passos:

Busque obter as seguintes informações sobre a sua empresa:

1 – Quais sistemas são críticos para a empresa?

2 – Quais são as configurações de hardware e software que atualmente suporta esses sistemas? Existem cluster ou replicação de servidores?

3 – Quais são os sistemas de armazenamento críticos para a sua empresa?

4 – Qual a criticidade dos seus sistemas? Quanto custa cada hora parada sem cada um deles em funcionamento?

5 – Existem atualmente procedimentos para recuperação de desastres documentados? Quais são?

6 – Sua empresa busca suporte para alta disponibilidade a hardware, a software, ou a ambos?

7 – Qual a estimativa de número de usuários que acessam cada sistema crítico? Qual a distribuição geográfica desse acesso? Você já considerou a alta disponibilidade de link para todas as localidade, inclusive com soluções de links redundantes?

8 – Que sistemas de gerenciamento são usados atualmente para monitorar o seu parque de servidores?

9 – Qual parte do seu parque ainda se encontra em garantia do fabricante e por quanto tempo?

10 – Qual o orçamento disponível para o projeto?

Com as informações acima, entre em contato conosco!

Ou alternativamente entre em contato conosco que ajudaremos você a levantar essas informações dentro da sua empresa.

 

Precificação:

O custo de um projeto é feito com base no parque a ser atendido, no seu estado atual, no número de horas estimadas a serem utilizadas, no nível dos profissionais desenvolvendo o trabalho e nos custos adicionais de transporte e estadia para projetos realizados em localidades remotas.

Para contratos de alta disponibilidade de hardware 24x7 com 4 horas para solução do problema, para um parque de médio porte de 6 servidores, com cobertura total de peças e backup, um projeto desenvolvido apresentou valor de R$1.800,00.

Devido a grande diversidade e complexidade de possibilidades nesse tipo de soluções, entre em contato conosco que analisaremos e indicaremos a melhor solução para a sua necessidade específica.