Introdução/Cenário:

Sua empresa possui filiais, depósitos, escritórios, em locais distintos, sejam eles dentro ou fora do mesmo estado ou país e têm a necessidade de comunicação telefônica constante entre elas?

Sua empresa realiza ligações telefônicas para clientes, fornecedores ou outros nas cidades onde tem uma filial pagando DDD?

O custo que sua empresa tem hoje com essas ligações telefônicas está alto?

Sua empresa precisa integrar o sistema de voz com o de dados, armazenando e indexando atendimentos, conversas e reclamações? Automatizando a execução de chamadas telefônicas?

A Microware possui uma unidade de negócios focada em soluções de convergência de mídias para o protocolo Internet (IP), de alta aderência ao mercado brasileiro. Com isso diminui-se drasticamente os custos de telecomunicações e conectividade e aumenta-se a disponibilidade dos sistemas de comunicação e das funcionalidades e controles destes. Temos equipes técnica e comercial treinadas para apoiá-lo na definição e execução da solução a ser adotada.

Objetivos/Benefícios:

O maior benefício do conceito de comunicação de Voz sobre IP (VoIP), está na redução drástica e imediata dos custos de comunicação entre pontos geograficamente distintos, principalmente no que diz respeito às ligações interurbanas (DDD) e internacionais (DDI), pois as empresas podem "criar" uma rede de telefonia privada a baixo custo de aquisição e baixo custo operacional sobre a infra-estrutura de links da Internet.

Além da redução imediata dos custos com comunicação de sua empresa, o sistema de voz sobre IP e os equipamentos utilizados apresentam ainda as seguintes vantagens adicionais:

Aproveitamento do PABX ou outros sistemas telefônicos já instalados na empresa, dispensando assim novo investimento em equipamentos e treinamento de pessoal.

Controle de Banda.

Gerenciamento de Rede.

Nível de segurança garantida para conversação na rede, evitando interferências ou eventuais desvios das informações.

Baixo consumo de banda de dados (6.3 Kbps sem overhead).

Dispensa a utilização de um servidor dedicado e software para controle das chamadas telefônicas via IP.

Qualidade de som compatível com a das ligações telefônicas efetuadas através das operadoras de telefonia.

Pode ser facilmente expandido para acompanhar o crescimento e as necessidades da empresa.

A solução necessita de um link (intranet, internet rápida, ADSL, conexão discada, frame relay, LP de dados, entre outras, e provedor habilitados) em cada uma das localidades, a ser determinado pelo cliente. A qualidade de voz está diretamente relacionada a qualidade e largura de banda oferecida.

Próximos Passos:

Busque obter as seguintes informações sobre a sua empresa:

1 - Qual o seu principal objetivo, redução de custos ou adição de funcionalidades e disponibilidade?

2 - Quantos locais (sites) distintos sua empresa possui hoje? Sejam esses locais dentro ou fora do mesmo estado, ou até em países distintos – matriz, filiais, depósitos, escritórios, parceiros, ...

3 - Quantas pessoas utilizarão simultaneamente as linhas para comunicação externa? Quantos minutos de conversação por mês são gastos entre esses sites? Indique também se existirá previsão de crescimento dos locais, que venha a implicar um aumento do número de canais de voz (ligações simultâneas) entre os sites?

4 - Possui Central Telefônica instalada nestes locais? Quais?

5 - Existem posições de ramais analógicos disponíveis nas centrais destes locais?

6 - Existem posições de tronco analógicos disponíveis nas centrais destes locais?

7 - Que tipo de endereço IP possui em cada local (válido/inválido, estático/dinâmico)?

8 - Que tipo e velocidade de rede de dados possui atualmente em cada local (ADSL, Frame Relay, Rádio, Link Dedicado, etc) ? Como estão sendo utilizadas?

9 - Qual o seu custo total aproximado com telefonia para comunicação entre estes locais? Considerar como custo os telefonemas de A (ex. código DDD 011) para B (ex. código DDD 021) somados aos custos de B para A, incluindo o custo telefônico para comunicação com fornecedores, clientes, etc.

Com as informações acima, entre em contato conosco!

Ou alternativamente entre em contato conosco que ajudaremos você a levantar essas informações dentro da sua empresa.

Precificação:

As soluções podem variar de 2 a 16 canais em um mesmo equipamento. Podem ainda ser expandidas para até 256 canais através do empilhamento dos gateways. Alguns modelos podem ter funcionalidades de gatekeeper, provendo total transparência para os usuários através de funcionalidades de última geração. Todas as soluções podem ser gerenciadas através de software de gerenciamento próprio adquirido a parte.

As soluções mais procuradas hoje tem 4 canais de voz fixos ou expansíveis em um mesmo equipamento com características de Controle de Banda (QoS), sem funcionalidades de gatekeeper.

Veja abaixo os valores para estas duas soluções:

Solução 1 – 2 gateways com 4 canais FXS e/ou FXO fixos:

Valor da Solução com instalação e programação dos gateways: R$8.990,00

Valor de configuração de rotas e manutenção mensal opcional para esta solução pelo período de 1 ano com atendimento 8x5 no próximo dia útil: R$400,00

Valor Mensal de disponibilização, configuração e manutenção desta solução pelo período de 36 meses com instalação, programação e manutenção com atendimento 8x5 no próximo dia útil: R$850,00. Em média essa solução substitui contas de até R$5.000,00 de gastos em interurbano.

Solução 2 – 2 gateways de chassis modular de 4 slots, com uma placa de 4 canais FXS e/ou FXO:

Valor da Solução com instalação e programação dos gateways: R$14.990,00

Valor de Manutenção Mensal opcional para esta solução pelo período de 1 ano com atendimento 8x5 no próximo dia útil: R$460,00

Valor Mensal de Disponibilização desta solução pelo período de 36 meses com instalação, programação e manutenção com atendimento 8x5 no próximo dia útil: R$1.190,00. Em média essa solução substitui contas de até R$5.000,00 de gastos em interurbano.